Privacy Verklaring en Cookiestatement

PRIVACYVERKLARING DMPEDICURE

DMpedicure vindt jouw privacy erg belangrijk. Ik zal uw gegevens dan ook op een veilige manier verwerken en gebruiken, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leg ik aan u uit welke gegevens ik van u verzamel en waarom ik dit doe. Ook kunt u in deze verklaring lezen wat uw rechten met betrekking tot deze verwerking zijn. Voor vragen over uw privacy mag u contact opnemen via info@dmpedicure.nl.

Artikel 1 Wie ben ik?

DMpedicure is een eenmanszaak, gevestigd te (postcode) Ede aan de Suze Robertsonstraat 104. Ik sta ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 85237019. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.

Artikel 2 Welke gegevens gebruik ik?

Hier kunt u een overzicht vinden van de gegevens die ik van u verwerken, waarom ik dit doe, welke juridische grondslag ik heb om deze gegevens van u te mogen verwerken en hoelang ik deze gegevens zal bewaren. 

Wanneer u een behandeling volgt, verwerk ik uw naam, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum en andere gegevens die nodig zijn om mijn diensten optimaal aan u te kunnen leveren. U kunt daarbij denken aan gegevens over uw gezondheid, medisch verleden en probleempunten alsmede foto’s van uw voeten en in geval van een medische behandeling gegevens van uw verzekering en eventuele persoonsgegevens die u op het intakeformulier invult, waaronder uw BSN. Daarnaast kan ik de gegevens van uw huisarts, podoloog of andere specialist verwerken. Ik gebruik deze gegevens om u een zo goed mogelijke behandeling te kunnen bieden. Ik bewaar deze gegevens bij niet-medische behandeling tot 1 jaar na de laatste behandeling en bij medische behandelingen tot 20 jaar na het einde van onze overeenkomst.

Ik ben verplicht om een medisch dossier bij te houden. In dit (elektronische) dossier verwerk ik naast bovenstaande gegevens tevens verslagen en eventuele opnames van onze behandelingen. Op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) bewaar ik uw dossier tot 20 jaar gerekend vanaf de datum van vastlegging van ieder afzonderlijk gegeven. De termijn kan langer zijn indien dit noodzakelijk is voor de behandeling. In geval u minderjarig bent, gaat de bewaartermijn van 20 jaar in vanaf uw achttiende levensjaar.

Voor facturatie en de financiële administratie verwerk ik uw naam, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, bank- of verzekeringsgegevens en openstaande saldo. Zonder deze gegevens kan ik uw betaling niet verwerken. Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst dien ik deze gegevens 7 jaar te bewaren. Na deze periode zal ik deze gegevens van u verwijderen, dan wel anonimiseren.

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over mijn dienstverlening, zal ik uw naam, e-mail, telefoonnummer, bestelnummer en de inhoud van en communicatie omtrent deze klacht verwerken om tot een zo goed mogelijke oplossing voor u te kunnen komen. Ik zal gegevens met betrekking tot klachten tot 1 jaar na afhandeling bewaren.

Ik hebben een commercieel belang om enkele persoonsgegevens van u te gebruiken voor marketingdoeleinden. Ik verwerk uw naam en e-mail voor direct marketing. Ik zal deze gegevens verwijderen zodra u zich uitschrijft van mijn nieuwsbrief of aangeeft niet meer door mij benaderd te willen worden.

Om het plaatsen van recensies over mijn diensten en producten mogelijk te maken, verwerk ik de inhoud van uw bericht met indien gewenst uw naam. Recensies over mijn diensten en producten kan ik op mijn website en social media kanalen plaatsen uit commercieel belang en zal ik verwijderen wanneer deze niet meer representatief zijn voor mijn bedrijfsvoering of u hier een verzoek toe doet.

Wanneer u contact met mij op wilt nemen via de website, vraag ik om uw naam, e-mail en telefoonnummer. Met het versturen van het contactformulier worden deze gegevens zichtbaar voor mij zodat ik contact met u op kan nemen. De gegevens van een verzonden contactformulier verwijder ik zodra de contactvraag is afgerond, tenzij hier een overeenkomst uit voortvloeit.

Artikel 3 Hoe verkrijg ik deze gegevens?

Bovenstaande gegevens heb ik van u als klant, contactpersoon of websitebezoeker verkregen, omdat u deze gegevens aan mij heeft verstrekt. Daarnaast kan het zijn dat ik uw gegevens heb verkregen van een van mijn samenwerkingspartners na een doorverwijzing.

Ik doe mijn uiterste best ervoor te zorgen dat er enkel gegevens over minderjarigen worden verzameld met ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld van een minderjarige, neem dan contact op.

Artikel 4 Welke rechten heeft u met betrekking tot deze gegevens?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u een aantal rechten gegeven met betrekking tot de persoonsgegevens die u door mij laat verwerken.

1.  Inzage – U kunt te allen tijde een verzoek doen bij mij om uw gegevens in te zien.
2.  Wijziging – Als u op basis van inzage uw gegevens aan wilt laten passen, laten verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kunt u hiertoe een verzoek indienen.
3.  Bezwaar – Tegen de verwerking van uw gegevens gebaseerd op een belangenafweging kunt u bezwaar maken.
4.  Gegevensoverdracht – Mocht u uw gegevens bij een andere aanbieder onder willen brengen, zal ik uw gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.
5.  Intrekking – Wanneer ik gegevens heb verwerkt op basis van uw expliciete toestemming, heeft u het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten die ik u kan leveren.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een verzoek sturen, voorzien van een kopie van uw identiteitsbewijs (met afgeschermd BSN en pasfoto), naar info@dmpedicure.nl. Ik zal uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 kalenderdagen, beoordelen. Wanneer ik niet aan uw verzoek kan voldoen, zal ik u laten weten waarom ik uw verzoek afwijs.

Artikel 5 Wie ontvangen uw gegevens?

Ik zal uw gegevens niet verstrekken aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is. Uw gegevens kunnen voor uitvoering van de overeenkomst worden doorgegeven aan verwerkers. Ik sluit met deze derde partijen verwerkersovereenkomsten om uw privacy optimaal te beschermen. Ik zal uw gegevens niet doorverkopen aan derden.

Artikel 6 Slotbepalingen

Ik raad u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat ik wijzigingen in het beleid kan aanbrengen. Als u vragen heeft over deze verklaring of de wijze waarop ik uw gegevens gebruik, kunt u een e-mail sturen naar info@dmpedicure.nl. Als u een klacht heeft over de manier waarop ik met uw gegevens om ga kunt u mij dat ook laten weten. Daarnaast kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

COOKIESTATEMENT DMPEDICURE

DMpedicure maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die bij het bezoek van deze website worden meegestuurd aan uw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van het apparaat waarmee u mijn website bezoekt worden opgeslagen. Wanneer u mijn website op een later moment nog een keer bezoekt zal deze informatie worden herkend. Deze cookies zullen uw apparaten niet beschadigen.

Artikel 1 Welke cookies gebruik ik?

Hier kunt u een overzicht vinden van de cookies waar ik, via de website dmpedicure.nl gebruik van maak en waarom ik dit doe.

Functionele cookies

Ik maak gebruik van functionele cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt zodat ik u kan laten zien welke diensten en producten ik aanbied en de website gebruiksvriendelijk voor u werkt. Zo hoeft u door het gebruik van deze functionele cookies niet steeds dezelfde informatie te verstrekken, omdat deze informatie wordt bewaard. 

Tracking cookies

Ik maak gebruik van tracking cookies van derde partijen op de website. Zo heb ik social plugins geplaatst. Met deze social share buttons kunt u mijn berichten en artikelen delen op uw platformen. Via het gebruik van deze buttons plaatsen Facebook en Instagram cookies op uw apparaat. Dit zullen voornamelijk cookies zijn die uw gebruikservaring optimaliseren, maar daarnaast kunnen zij ook tracking cookies plaatsen die uw surfgedrag over meerdere websites volgen.

Marketing cookies worden geplaatst door Activecampaign, zodat u zich aan kunt melden voor mijn gratis weggevers en nieuwsbrief en ik kan volgen of u doorklikt naar websitelinks uit mijn mailings.

Tot slot kan de embedded content op deze website marketing cookies bevatten. Er worden enkel gegevens over u als gebruiker naar deze partijen gestuurd wanneer u de content aanklikt of afspeelt. De gegevens die hiermee worden verzameld zijn niet toegankelijk voor mij als website-eigenaar. U kunt ervoor kiezen geen toestemming te geven voor het plaatsen van deze cookies. De embedded content zal voor u dan echter automatisch niet te bekijken zijn.

Artikel 2 Cookies verwijderen

Wanneer u mijn website voor het eerst bezoekt, wordt een pop-up getoond met uitleg over cookies en vraag ik u welke cookies u wilt accepteren. Cookies die niet strikt noodzakelijk zijn om deze website te laten werken, worden enkel geplaatst na uw toestemming. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken. Wanneer u niet (meer) wilt dat deze website cookies plaatst, kunt u in uw browserinstellingen aangeven dat u geen cookies accepteert en alle geplaatste cookies verwijderen. U dient dit op elke computer en in elke browser die u gebruikt aan te geven. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten en functies die ik u kan leveren.

Artikel 3 Slotbepalingen

Ik raad u aan dit statement regelmatig te raadplegen, omdat ik wijzigingen in het beleid kan aanbrengen. Wijzigingen zullen op de website worden aangekondigd. Als u vragen heeft over dit statement of de cookies die ik gebruik, kunt u een e-mail sturen naar info@dmpedicure.nl.